上海交通大学附属新华医院

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上海交通大学附属新华医院

信息系统不保留在预约时间段内未挂号患者的预约就诊名额。

如有疑问,请到便民服务中心或向身边工作人员进行咨询。

自助挂号,实现“先看病后付费”,节省病人挂号付费排队时间对象:(1)持有社保卡的患者。

(2)自费卡患者可以在自助充值机上充值,余额大于50元即可进行自助挂号挂号范围:复诊患者挂普通门诊及专科门诊。 友情提示:(1)患者自助挂号后先就诊,在就诊结束后支付挂号费,如遇忘记付费需在下次就诊前结清上次拖欠的挂号费方可再次挂号。 (2)如遇当日挂号后未就诊需及时在设备上退号以免影响下次挂号。 特殊病人的检查预约绿色通道外地患者及急诊患者,安排特殊检查当日完成并在当日出具报告,为医生能及时诊治提供依据,减少患者往返。 新华医院医疗服务咨询热线上海交通大学医学院附属新华医院医疗服务咨询热线是在全市首推24小时一站式医疗服务咨询的热线。

一条热线,七种创新服务。

延伸服务时间,做到全天侯服务,7*24小时为患者提供门诊信息查询、医疗健康咨询、检验检查报告查询、交通线路查询、门诊预约、客户回访、电话转接等服务。 同时还配备了多语种服务,为外籍人士提供相关咨询。

细节化服务,追求服务品质,注重患者隐私的保护。 新华医院医疗咨询热线语音提示系统门诊大厅设置住院费用“一日清”查询机器门诊大厅设置住院费用“一日清”查询机器导医服务门诊设立导医服务,为患者提供导医、导诊、咨询等服务项目,为残疾患者及需要搀扶的患者提供帮助患者诉求、意见建议接待服务门诊大厅设有便民服务中心,设有诉求、意见建议接待窗口,解答患者疑惑及对患者的诉求帮助解决检验报告自助查询、邮寄服务检验报告自助查询,急诊大厅一楼检验报告查询窗口提供报告查询、打印及邮寄服务门诊挂号时间专家门诊、特需门诊:6:30开始(门诊综合楼一楼、急诊儿科楼一楼)普通门诊、专科门诊:7:30开始(门诊综合楼一楼、口腔皮肤楼、医疗保健综合楼)急诊综合楼十二楼特需门诊挂号7:00开始注:专家门诊,特需专家门诊请提前预约上午半天普通门诊的挂号11:00结束;下午普通门诊挂号17:00结束。 挂号时间可能会根据实际情况调整“新华E院”轻松掌握您的就诊节奏患者去新华医院就医,可以通过“新华E院”这一移动平台实现手机预约、挂号、付费、候诊和报告查询了,患者就医变得更方便、更快捷。

一:自费患者现在可以通过手机直接预约医生,预约后便可在就诊当天用手机挂号,然后直接通过手机支付挂号费。 患者可以通过手机“实时叫号”功能查看诊间的排队情况,估算自己到达医院诊室的时间,最后直接到诊间就诊,无需排队挂号、排队付挂号费和排队候诊。 二:医保患者在“新华E院”上的使用则更为方便,可通过手机直接预约、挂号,不用付费就可前往医院就诊,实现先诊疗后付费的便捷就医模式。

如果患者没有提前预约医生,通过“新华E院”查看当天设诊医生情况,只要还有号源,患者都可以用手机直接挂号。 “新华E院”还专门设置了家庭账户功能,方便还不能熟练操作智能手机的老年患者。 通过家庭账户功能,患者子女可以在家庭账户中为父母开设账号,并代父母挂号、付费,免去老年人一早去医院排队挂号的辛苦。 老人就诊后,子女还可以通过手机端查看父母的检查检验信息,时刻关注老人的健康状况。 同样,年轻的父母也可以为自己的孩子设立账号、代为挂号、付费,时刻掌握就医节奏。

目前“新华E院”可以在苹果应用商店、安卓市场、91手机助手等平台下载使用,也可通过医院官网下载,支持银行卡和支付宝支付。

新华医院门急诊常见化验项目检查需知一览表。